Invitations aux loisirs

Bien conduire, ça s'apprend!

Ford promet le coup de foudre

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Le Web Analytics s'installe sur le marchéAvec 1,8 MdE investis sur le Web au premier semestre 2008, soit 14,7 % des investissements publicitaires (d'après les résultats du Baromètre IAB-SRI), Internet est le média qui connaît la plus forte progression avec une hausse de 38,1 % par rapport au premier semestre 2007. Ce canal est donc plus que jamais au cœur des stratégies médias. Pour les renforcer, les marketeurs disposent du Web Analytics. En analysant le trafic d'un site et le comportement des clients sur le Web, cette technique d'analyse permet de mieux répartir les budgets sur Internet et d'optimiser le ROI.

L'impression numérique s'installe sur le marchéL'impression numérique, née en 1993, est déjà bien présente en France. D'ici à une dizaine d'années, l'offset et le numérique devraient être utilisés à part égale. Car le numérique apporte une plus grande souplesse et une meilleure réactivité. État des lieux.

Logistique MD: une chaîne de Métiers de plus en plus étendueOuverture du marché postal, multiplication des synergies multicanal, avancées technologiques... Autant de nouvelles donnes qui bousculent le métier des prestataires logistiques. Pour s?adapter, ces «ex-routeurs» ont petit à petit élargi la gamme de leurs prestations en passant maîtres d'oeuvre de la chaîne logistique. Ils disposent désormais d?une place stratégique dans le circuit qui mène le courrier à son destinataire final.

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L'international, un pari gagnant pour les acteurs du MDPour être crédibles, les professionnels (agences, prestataires, fournisseurs de solutions) proposent les meilleures offres et des services de qualité. Mais cela ne suffit plus. Des entreprises s'implantent à l'international pour chercher de nouveaux marchés ou pour répondre aux besoins de leurs clients. Revue de détails autour des acteurs qui ont franchi le pas.

Le cobranding cherche ses marquesAvec la levée de l'interdiction du cobranding en France en 2007, les annonceurs ont trouvé un nouvel outil marketing de fidélisation et de recrutement. Après un démarrage timide en 2008, plusieurs marques se lancent dans la bataille avec des objectifs ambitieux. Le point sur la situation.

L'animation, un enjeu stratégique pour les sites marchandsUne boutique en ligne dynamique sera plus fréquentée qu'une page figée et donnera une image positive de l'entreprise. D'où l'enjeu de l'animation web comme moyen de créer du trafic et, in fine, du chiffre d'affaires. Les principes régissant l'animation des points de vente physiques sont-ils déclinables sur le Web ? Voici les bonnes pratiques à déployer pour animer son site marchand.

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“Notre expérience du Web est unique”Fleuriste et non money maker. Le cofondateur d'aquarelle.com est clair quant à ses ambitions sur Internet. À ses débuts, lancée en magasins, la marque s'est installée sur la Toile pour proposer une offre unique dédiée aux fleurs, une passion qui l'anime depuis toujours. Toute la logistique mise en place sert la qualité du produit pour un meilleur service apporté aux clients.

“Baisser les prix en maintenant le service”« Vous ne viendrez plus chez nous par hasard ». Plus que jamais la promesse client du pétrolier trouve un écho dans le cadre du lancement, fin septembre, d'une carte cobrandée avec Sofinco. Présentation de ce nouvel outil de fidélisation par Hervé Hébert, responsable marketing France réseau.

“Monter en gamme pour se différencier”Le Club Med, c'est désormais du luxe. Clairement revendiquée par le créateur des vacances “tout compris”, la nouvelle promesse client se décline sur le Web, mais aussi à travers un tout nouveau programme de fidélisation, bientôt finalisé. Plus que jamais, le client est traité en VIP.

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Loi sur la modernisation de l'économie et publicité (II)La loi n°2008 - 776 sur la modernisation de l'économie a bouleversé les principales règles afférentes au marketing direct et plus particulièrement celles concernant la publicité. Après la publicité et l'information sur les caractéristiques essentielles (MD n°124), voici le deuxième volet de l'analyse des conséquences de cette loi.

Loi sur la modernisation de l'économie et publicité (I)Si la loi n° 2008-776 sur la modernisation de l'économie a modifié la réglementation sur les soldes Confère dans Marketing Direct n°123 (octobre 2008), l'article «Réduction et pouvoir d'achat». , ce texte a également bouleversé les principales règles afférentes au marketing direct, et plus particulièrement, celles concernant la publicité Dans le prochain numéro: «Publicité et promotion; Publicité et visuels». .

Réduction et pouvoir d'achatLe 4 août 2008 est parue la loi numéro 2008-776 sur la modernisation de l'économie. Un nouveau texte qui, s'il réglemente plusieurs secteurs d'activité, touche précisément le marketing direct.

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La force tranquillePhilippe Delière est «Monsieur Microsoft» de l'agence Wunderman. Il gère ce compte international stratégique depuis plus d'un an, avec brio. Si l'exercice semble aisé à l'écouter, la réalité est tout autre. Les enjeux et la pression sont énormes. Pour autant, le calme et la sérénité émanent de ce manager affirmé.

FonceurPaul Amsellem, 35 ans, est un expert du marketing mobile. Après avoir fondé Phonevalley et Cellcast interactif, il est aujourd'hui directeur général d'un groupe coté à Londres. Présentation d'un homme qui a su faire les bons choix au bon moment.

RéservéAprès un parcours semé d'embûches, Cyril Zimmermann connaît un succès rare avec Hi-Media, aujourd'hui l'une des plus grandes régies internet en France. Présentation du parcours d'un homme à la fois discret et déterminé.

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Comment réussir une campagne personnalisée Aujourd'hui largement utilisée par les annonceurs, la personnalisation permet d'obtenir un document final qui s'adresse directement au client concerné, avec un contenu et un graphisme particulièrement ciblés. Afin de répondre aux objectifs d'une campagne de marketing relationnel, plusieurs étapes sont nécessaires. Qu'il s'agisse de fidélisation ou de prospection, elles conditionnent la réussite du projet. Tour d'horizon des méthodes à appliquer.

Comment monter une opération d'asile-colis efficace

Comment réaliser un catalogue haut de gamme

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Renault Merchandising joue avec l'e-mailing pour qualifier sa baseAfin de mieux qualifier sa base de données, Renault Merchandising, filiale dédiée aux produits dérivés, a choisi l'agence Caribou pour lancer une campagne de collecte d'informations originale, menée sous la forme d'un questionnaire à choix multiples.

American Express transforme les pros en VIPLe pionnier des cartes d'affaires souhaitait fidéliser les professionnels via des avantages exclusifs à forte valeur ajoutée. Avec la nouvelle Carte Business Platinum, c'est désormais chose faite.

Entrer dans le «Club» Armani, un luxe qui s'apprécieAvec son programme «Emporio Armani Club», lancé il y a deux ans en collaboration avec Chouradviser, le groupe Armani souhaite valoriser ses meilleurs clients. Mais la sélection est rigoureuse.

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