Les réunions sont des moments clés de votre management, des occasions privilégiées pour communiquer avec vos équipes. Mais pour être efficaces, elles doivent être organisées avec soin et, surtout, rigoureusement chronométrées.

Le quotidien du chef d'entreprise est jalonné de désaccords avec ses interlocuteurs. Votre qualité maîtresse? Convaincre. Mais savez-vous toujours faire preuve de persuasion?

Vous travaillez avec des managers de proximité qui encadrent la force de vente, ou bien directement avec des commerciaux grands comptes. Dans les deux cas, savez-vous déléguer? Un directeur commercial doit être capable de «faire faire» pour se dégager le temps propice à la réflexion stratégique. Etes-vous capable de trouver ce temps-là ?

Les négociations commerciales sont souvent tendues. Et certains acheteurs prennent un malin plaisir à jouer avec les nerfs de leurs interlocuteurs. Face à des négociateurs agressifs, vos commerciaux savent-ils réagir positivement? Faites leur faire ce test pour le savoir. Et profitez-en aussi pour vous y répondre. Car êtes-vous bien certain de savoir adopter la bonne attitude en pareille situation?