La logistique au coeur du Marketing Direct

La logistique est au coeur du marketing direct. L'ensemble des prestataires intervient sur toute la chaîne de l'amont à la distribution, aux côtés des professionnels. Leur champ d'intervention, réduit au début au routage lui-même, c'est-à-dire la préparation des envois et de leur affranchissement, s'est largement étendu. Les "ex" routeurs sont devenus aussi imprimeurs, gestionnaires de fichiers, personnalisateurs de mailings et parfois conseils. Ainsi, la cartographie logistique, même si certains acteurs sont très bien établis depuis des années, se redessine en permanence. Y compris dans le cadre du commerce en ligne.